Ratalab
Lancer un test
  • Maquette, url ou application mobile
  • Sans recrutement utilisateur
  • Payé à la session

Testez votre
interface en directavec un humain

Vos analytics vous montrent où vos utilisateurs décrochent, jamais pourquoi.

Lancer mon 1er testVoir comment ça marche
En visio01:52

iPhone de Hugo

Hugo
Vous

Vos utilisateurs n'utilisent pas votre produitcomme vous le pensez.

Vous connaissez votre produit par cœur. Vos utilisateurs le découvrent. Ce qui vous paraît évident leur demande un effort, et à la première hésitation, ils ferment l'onglet.

Attention

10s

Les 10 premières secondes décident si un visiteur reste ou s'en va.

Source : Nielsen Norman Group

Échantillon

85%

des problèmes d'utilisabilité sont repérés avec seulement 5 testeurs.

Source : Nielsen & Landauer

Abandon

70%

des paniers en ligne sont abandonnés avant le paiement.

Source : Baymard Institute, 2025

Le même tunnel d'achat, vu par vos analytics puis par Hugo.

Vos analytics

  • Panier100 %
  • Livraison64 %
  • Paiement31 %
  • Commande validée22 %

33 points perdus entre Livraison et Paiement et vous ne connaissez pas les raisons.

Session Ratalab avec Hugo

  1. Je cherche où mettre mon code promo…

  2. Ah, il faut créer un compte pour payer ?

  3. Qu'est-ce que vous feriez, là ?

  4. Honnêtement ? Je fermerais l'onglet.

Deux causes précises en 10 minutes : le champ promo introuvable et la création de compte obligatoire.

Du problème au test utilisateur en 5 minutes

Vous lancez, vous regardez, vous comprenez.

  1. Décrivez votre test

    Une phrase, une durée et le lien de votre maquette. C'est tout le brief.

  2. Un testeur accepte

    Les testeurs en ligne reçoivent l'invitation avec le sujet, la durée et leur rémunération. Le premier qui accepte rejoint votre visio.

  3. En direct avec le testeur

    Il partage son écran et commente ce qu'il fait. Vous voyez où il hésite et vous lui demandez pourquoi. Vous repartez avec des retours précis et réels.

Fonctionne avec Figma, v0, Lovable, Bolt ou n'importe quelle URL.

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Limiter les risques ou corriger un problème

Dès qu'un chiffre vous inquiète ou qu'une décision repose sur une supposition, lancez un test.

  • Avant de coder

    Valider une maquette

    Vérifiez qu'un inconnu comprend votre écran avant d'engager deux semaines de développement.

    « Je pensais que ce bouton servait à autre chose. »

  • Conversion

    Trouver la fuite du tunnel

    Une étape perd la moitié de vos visiteurs ? Regardez quelqu'un essayer de la franchir.

    « Il me demande encore mon adresse ? »

  • Adoption

    Comprendre une fonctionnalité boudée

    Personne n'utilise la nouveauté ? Demandez à quelqu'un de la trouver, sans l'aider.

    « Ah, il y avait ça dans le menu ? »

  • Exploration

    30 min

    Confronter une idée

    Vous avez une idée et personne pour vous dire si elle tient la route ? Montrez-la à un vrai utilisateur.

    « Franchement, je l'utiliserais tous les jours. »

  • Lancement

    Relire une page avant sa sortie

    Votre page part en ligne demain ? Demandez à un inconnu ce qu'il en comprend en la découvrant.

    « Mais vous vendez quoi, en fait ? »

  • Onboarding

    Fluidifier les premiers pas

    Vos inscrits décrochent avant la fin du parcours ? Regardez quelqu'un le suivre du début à la fin.

    « Je dois vraiment tout remplir maintenant ? »

  • Prix

    Tester une page tarifs

    Vos visiteurs hésitent entre deux offres ? Écoutez quelqu'un choisir à voix haute.

    « Je ne vois pas la différence entre les deux. »

Vous ne payez que vos sessions.

Pas d'abonnement. Achetez des crédits, utilisez-les quand vous voulez.

  • Mini

    30crédits

    18 €TTCsoit 0,60 € le crédit

    2 séances de 30 min

    Choisir Mini

  • Solopreneur

    55crédits

    30 €TTCsoit 0,55 € le crédit

    3 séances de 30 min

    Choisir Solopreneur

  • Studio

    120crédits

    60 €TTCsoit 0,50 € le crédit

    8 séances de 30 min

    Choisir Studio

Questions fréquentes

Oui. Tout lien qui s’ouvre dans un navigateur convient : application en ligne, aperçu de votre outil, prototype Figma. Le testeur l’ouvre sur son téléphone et partage son écran.

Une autre question ?

Écrivez-nous, on répond vite. Et pour essayer avant d'acheter, demandez-nous un crédit offert.

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Votre interface mérite un regard neuf.

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